相信不少使用华为手机的朋友曾遇到过这样的问题：手机升级失败怎么办？本文整理了华为手机四种升级方式：在线升级（OTA升级）、内存卡升级（卡刷）、手机助手升级、eRecovery升级。并详细的介绍升级过程、升级需要注意的问题以及升级失败需要采用哪种方式恢复或修复系统，希望能帮到你。

如果不了解哪种升级方式适合自己，请看下图“华为手机四种系统升级方式对比”

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01 在线升级（OTA升级）

• 此方法仅需处于联网状态的手机即可完成，升级过程简单，适用于绝大部分用户以及未ROOT手机用户。
• 在线升级将不会抹掉用户数据。

第一步 升级前请确认你的手机满足以下条件：

1、手机电量大于30%；

2、手机内部存储空间或内存卡空间充足；

3、手机能够使用WIFI热点上网，升级包体积较大，建议关闭“移动数据”开关。

第二步 升级系统

1、升级系统需要一定的时间，请不要在此期间使用手机及触碰任何按键。

2、点击【“设置”＞“系统更新”】，检测是否有新版本，点击新版本下载升级包，根据手机提示进行操作，升级完成后，手机会删除升级包并自动重启。

注意事项：

使用在线升级，请保证WIFI网络畅通，若下载升级包时，网络断断续续，容易出现升级失败。

02 内存卡升级（卡刷）

• 从EMUI 4.0开始，华为将停止在官网发布卡刷包，使用SD卡升级要求用户自行在网上下载升级包。此方法可能需要配合使用电脑，要求用户能够自己搜索匹配的升级包，并将升级包放到指定的文件夹内，过程较为复杂，适用于熟悉安卓系统文件管理的用户以及未ROOT手机用户。
• 使用正常升级模式升级将不会抹掉用户数据，使用强制升级模式会抹掉用户数据，请谨慎选择。

第一步 升级前请确认你的手机满足以下条件

1、手机电量大于30%；

2、手机内存卡空间充足，建议大于4G；

3、卡刷分为：“正常升级”以及“强制升级”两种，请结合需要选择升级方式。

第二步 升级系统

方式一 使用正常升级模式进行升级（适用于未解锁<ROOT>过的手机）

正常模式升级也叫做工程模式升级，最显著的升级特点就是用户在拨号界面输入*#*#2846579#*#*，进入工程模式，选择相应的选项即可完成系统升级。具体而言：

1、下载升级包，自EMUI4.0版本以后，华为官方停止在官网发布卡刷包，建议到华为花粉俱乐部（http://club.huawei.com）相对应手机板块，下载与自己手机型号匹配的升级包（这很重要）。

2、解压下载好的升级包，将含有UPDATE.APP文件的dload文件夹拷贝到SD卡的根目录下，同时将附件中的au_temp.cfg 文件复制到SD卡中的dload目录；

3、检查SD卡根目录下是否有dload\UPDATE.APP以及dload/au_temp.cfg；

4、将SD卡插入手机开机，进入【“拨号” ＞ 输入*#*#2846579#*#* ＞ “工程菜单” ＞ “软件升级” ＞ “SD卡升级” ＞ “确认”】，手机将自动进入升级模式并完成重启，升级需要一定的时间，请耐心等待。

方式二 使用强制升级模式进行升级

强制升级，适用于手机变砖，无法开机，需要修复的情况；升级完成后会抹掉用户数据，请谨慎选择。

1、下载升级包，自EMUI4.0版本以后，华为官方停止在官网发布升级包，建议到华为花粉论坛（http://club.huawei.com）对应手机板块，下载与自己手机型号匹配的升级包（这很重要）。

2、解压下载好的升级包，将含有UPDATE.APP文件的dload文件夹拷贝到SD卡的根目录下，同时将附件中的au_temp.cfg 文件复制到SD卡中的dload目录；

3、检查SD卡根目录下是否有dload\UPDATE.APP以及dload/au_temp.cfg；

4、手机在关机状态下插入SD卡，同时按下【音量上键+音量下键+开关机键】15秒以上，手机自动进入升级模式并完成重启，升级需要一定的时间，请耐心等待。

华为手机助手（Hisuite）升级系统

• 此方法需要配合电脑使用，要求用户会使用电脑下载并安装软件，升级过程用户仅需将手机连接到电脑，按手机组合键与手机助手进行适配即可完成，过程较为复杂。适用于01）熟悉电脑操作的用户；02）无法使用卡刷升级；03）手机ROOT过，无法通过OTA推送升级；04）曾刷过非官方版本，无法升级等用户。
• 使用手机助手进行“系统更新”，不会抹掉用户数据；而使用“系统修复”，将会抹掉用户数据，请平时做好关键数据的备份。

第一步 升级前，请确认以下事项

1、请在电脑端下载安装最新版本的华为手机助手，下载地址： http://consumer.huawei.com/minisite/HiSuite_cn/index.html

2、手机电量大于 30% ；

3、 整个过程中不要断开 USB 数据线、手动关机或者重启手机、插拔 SD 卡等操作。

第二步 使用手机助手进行升级

情况一 手机可正常开机，使用系统升级

手机连接华为手机助手后，请点击“系统更新”，按照下图流程进行操作：

检测到版本后进行升级，等待升级流程完成，手机会自动重启进行升级。

情况二 手机不能正常开机，使用系统修复功能

1、 手机用 USB 线与电脑连接，关机状态下同时长按【“音量下键” + “电源键”】几秒后进入 FASTBOOT 模式。

2、 点击 【“系统修复” > “继续”> “开始修复”】 ，根据示意图进行操作：

3、 等待修复完成（系统会修复到指定版本，无法进行选择），手机自动重启进入主界面，这个过程需要一定时间，请耐心等待。

注意事项：

如重启手机导致的修复失败，请重新操作即可。

04 使用手机系统恢复（ eRecovery ）升级（或降级）系统

• 此方法需要配合电脑使用，升级过程用户需将手机连接到电脑，按手机组合键调出手机eRecovery使用界面即可，过程复杂。适用于01）熟悉安卓系统的用户； 02）手机已经无法开机的用户。
• 此方法升级会抹掉用户数据，升级前，请先做好数据备份。

第一步 请先确认您的手机是否支持以下条件：

1、手机型号是否支持系统恢复（ eRecovery ）：

2、手机电量大于 30% ；

3、手机内部存储空间或内存卡空间充足；

4、周围是否有稳定可连接的WIFI热点，不稳定的WIFI热点将无法下载有效的升级包，会导致升级失败。

第二步 升级系统

1、 将手机关机后，且 USB 在连接电脑的状态下，长按【“音量上键”+ “电源键”】 15 秒左右，手机会自动重启进入华为系统恢复（ eRecovery ）模式。在 eRecovery 主界面点击【 下载最新版本并恢复 】。

2、 在下载界面点击“下载并恢复”，系统将启动WIFI系统，并扫描可用热点。

3、 选择可用 WIFI热点并输入密码，连接热点。

4、 手机将自动获取安装包信息并自动下载，无需其他操作。这个过程需要一定时间，请耐心等待。

5、 下载完成后系统自动进行升级安装，升级成功后，自动重启进入主系统。

小结：以上四种系统升级方式能有效解决（硬件故障以外）的系统升级与修复问题，初次以外，也有很多第三方刷机软件（比如：刷机精灵等）可以一边做好用户数据备份一边让用户自主选择第三方个性固件进行系统的升级与降级，不过这是使用Recovery模式进行刷机，需要用户提前解锁（ROOT）你的华为手机，鉴于解锁繁琐的步骤（注册华为云账户＞绑定手机使用一段时间＞申请解锁），小编不推荐大家使用，希望本文能帮助你更流畅的使用华为手机，谢谢！

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