华为手机无法发送和接收彩信怎么办?丨华为手机专题11

发送和接收彩信是手机最基础的功能,插上手机号,无需额外设置,就能够直接发送和接收彩信。但是,生活中还是有不少朋友由于不熟悉自己的华为手机或者误操作等原因造成无法发送或接收彩信。

华为手机无法接收彩信怎么办?

第一类 手机无法发送彩信

第一步 请先确认手机有无以下情况

1)将SIM卡插入其他手机确认SIM卡是否有问题

2)SIM卡是否可以识别

3)确认手机是否欠费

4)确认是否无信号或信号弱

5)确认收件人号码和发件人号码都正确

6)请确认是否已经开通数据业务,如果处于漫游状态,确认已开通漫游业务并保证数据业务已打开

第二步 请确认发送的彩信内容是否过大

1)运行商设置的彩信大小上限是300kb,为超过300kb,彩信将无法发送;

2)彩信大小未超过300kb,可能是彩信APN不正确导致,请将彩信设置恢复为默认值,路径:设置>更多>移动网络>接入点名称(APN)>菜单>重置为默认设置

3)仍不能发送,请关闭WIFI后确认是否可以发送

4)若上述方法无法解决,请尝试请恢复出厂设置或升级EMUI系统版本,仍无法解决,可能为手机硬件故障,请联系华为授权服务网点检修。

第二类 手机无法接收彩信

1)请确认可用存储空间大于300kb,空间不足将导致无法接收;

2)关闭WIFI后确认是否可以接收;

3)若无法接收,请尝试恢复出厂设置或升级EMUI系统版本,仍无法解决,可能为手机硬件故障,请联系华为授权服务网点检修。

 

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